Praktická príručka biznis komunikácie.

Získavanie kontaktov a budovanie vzťahov je pri dosahovaní úspechov jednotlivcov aj organizácií nesmierne dôležité. Väčšina ľudí, profesionálov z oblasti marketingu, predaja a obchodu nevynímajúc, nie je však v tejto oblasti najzručnejšia. S potenciálnym obchodným partnerom ťažko nadväzujú kontakt a ešte ťažšie rozvíjajú vzájomný vzťah tak, aby bol pre obe strany prínosný po stránke obchodnej aj ľudskej. Pritom budovanie siete kontaktov je jedným zo základných predpokladov na dosiahnutie mnohých vytýčených cieľov v živote i podnikaní.

• Riadite firmu?
• Vediete pracovný tím?
• Prichádzate do kontaktu so zákazníkmi, či klientmi?
• Venujete sa sieťovému marketingu?

alebo:

• "Len" každodenne komunikujete s ľuďmi okolo vás?

Ak ste aspoň na jednu z týchto otázok odpovedali kladne, táto kniha je určená pre vás! Je pútavá, ľahko zrozumiteľná a naozaj praktická. Pomôže vám získať nové a rozvinúť už existujúce komunikačné zručnosti.

Ako vám táto kniha pomôže?

Osvojíte si:

Interpersonálne zručnosti:

• ako sa "prepracovať miestnosťou plnou ľudí, získať nových známych a vzbudiť ich záujem o trvalejší vzťah,
• ako byť úžasným hostiteľom, zdraviť ľudí tak, aby to na nich urobilo dojem a vytvoriť atmosféru porozumenia,
• ako elegantne zmeniť spoločenský rozhovor na obchodnú diskusiu,
• ako zanechať trvalý dojem.

Techniky networkingu:

• ako rýchlo zväčšiť existujúcu sieť známych a vyťažiť maximum z každého stretnutia,
• ako sa vyhnúť kultúrnym a spoločenským "faux pas",
• ako efektívne využívať databázu známych ako neustály zdroj odporúčaní,
• ako obratne - a s úspechom - nadviazať na prvé stretnutie,
• ako urobiť zo svojich známostí svoje najcennejšie osobné aj pracovné aktívum.

Komunikačné zručnosti:

• ako efektívne komunikovať na stretnutiach a schôdzach, počas prezentácií, telefonicky i v písomnom styku,
• ako si vypestovať komunikačné zručnosti vo vzťahu s klientmi,
• ako zlepšiť svoje presvedčovacie schopnosti,
• ako využiť pravidelné kontakty na získanie nových pracovných úloh a príležitostí.

John Timperley je marketingovým riaditeľom svetového lídra v oblasti poradenstva a konzultácií PricewaterhouseCoopers, kde vytvára komunikačné tréningové programy pre klientov aj zamestnancov. Je držiteľom viacrých ocenení, ako napríklad Proffessional Marketing International Award a Sword of Excellence. S manželkou a dcérami žije vo Veľkej Británii.