Ako sa stať najlepším a poučiť sa od najhorších.

Ste niekomu šéfom? Už ste sa niekedy zamysleli nad tým, ako vás vaši podriadení vnímajú a čo o vás hovoria, keď ne ste v miestnosti?

"Ak sa aj vy považujete za jedného zo vzácnych šéfov, ktorí vnímajú samých seba tak, ako ich vnímajú ostatní, buďte ostražití, PRAVDEPODOBNE SA MÝLITE!" -- Robert I. Sutton

Byť dobrým šéfom nie je jednoduché a veľa šéfov, ktorí sú so svojou prácou spokojní by boli prekvapení, keby zistili koľko robia chýb. Ako šéf ste pod väčším drobnohľadom, takže čokoľvek poviete a urobíte má väčší dopad, ako keď niečo povie a urobí váš podriadený. O to viac by ste si mali dať záležať na tom, ako vás ľudia vo firme vnímajú, pretože to má v konečnom dôsledku veľký vplyv na to, ako vaše oddelenie, či celá firma funguje.

V knihe sa dozviete:

• ako sa stať dobrým šéfom svojim podriadeným,
• ako ich svojimi zásahmi a príkazmi motivovať a neznechutiť,
• ako byť prísny, ale spravodlivý,
• ako byť dôsledný a zároveň neubíjať tvorivosť,
• ako sa správať, keď vaši podriadení urobia chybu,
• ako sa správať, keď vy urobíte chybu,
• kto sú vaše pravé "hviezdy" a kto "nahnité jablká",
• ako narábať s hlúpymi "príkazmi zhora",
• ako organizovať porady tak, aby sa nezmenili na nudné stretnutia zívajúcich zamestnancov,
• ako sa vyhnúť tomu, aby ste sa (napriek všetkému, čo o správnom "šéfovaní" teorieticky viete), začali na pozícii šéfa správať ako "kretén".

Autor využíva množstvo výskumov a skutočných prípadov, na ktorých ilustruje nielen mentalitu, osobnosť a činy skvelých šéfov, ale zdôrazňuje tiež chyby, ktoré občas urobia aj tí najlepší, no najhorší ich opakujú zas a znova.

Vznik tejto knihy nepriamo podnietila autorova predchádzajúca kniha No Asshole Rule (Kreténom vstup zakázaný). V nej autor píše o tom, aké škody spôsobujú na pracovisku tzv. "kreténi" a ako na takom nepríjemnom pracovisku vydržať. Kniha mala veľa ohlasov. R. I. Suttona zrazu ľudia zavalili obrovským množstvom rôznych príbehov o rôznych "kreténoch" z celého sveta, s ktorými mali kedy do činenia. To ho podnietilo k napísaniu pokračovania a počas písania prišiel na zaujímavú vec. Keď skúmal všetky tie rozhovory a historky, všimol si, že väčšina "problémov s kreténmi" sa točí okolo jednej ústrednej osoby: ŠÉFA.

V knihe pomocou konkrétnych príbehov o konkrétnych šéfoch z konkrétnych firiem vysvetľuje, ako byť dobrým šéfom. Ako jednať, aby ste ako šéf spĺňali svoju úlohu, no zároveň sa vyhýbali chybám, vďaka ktorým podriadení svojich šéfov nemajú radi, nerešpektujú a pod.

Nezáleží na tom, či máte jedného, alebo viacerých podriadených. Ak ste niekomu šéfom, mali by ste sa zamyslieť nad tým, či dotyčnému vytvárate dobré pracované prostredie, alebo naopak.

"Ľudia neodchádzajú z firiem. Odchádzajú od zlých šéfov." -- Robert Hogan